27.11.2017 tarihinde kredi kartı ile internetten satın almış olduğum Carslon Fish Oil balık yağı şurup 200 ml siparişim 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Firmayı aradığımda, kargo firmasında olduğu ve kargo firması ile bağlantı kurmam söylenmektedir. Teslim edilmeyen ürünün acil olarak para iadesini istediğimde de kargodan iadeyi istediklerini kargo firması ne zaman iade yaparsa onlar da bana o zaman iade yapabileceklerini söylemektedir. Bu süreçten sorumlu olan Aloanne.com paramın geri iadesi hakkında bir süre belirtmeksizin beni bekletmekte ve mağdur etmektedir. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan beni mağdur ettiği ve hiç bir sorumluluk almayıp, sadece kargo firmasını suçladığı için şikayetçiyim.
Okunma : 1029Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.