İnternetteki bir video sitesi üzerinden görüp sipariş verdiğim saç ilacı videodaki ilaç çıkmadı. Üstelik üzerinde tek kelime Türkçe yazmıyor ve prospektüsü bulunmuyor. Firma yetkililerini aradığımda iadenin mümkün olmadığını söylüyorlar. Çünkü 1 adet almışım. Eğer 2 ve daha fazla alsaymışım iade kabul edebiliyorlarmış. Üstelik video sitesinde paylaşılan videoların kendilerine ait olmadığını söylüyorlar ki onlara ait olduğunun kanıtları mevcut. Videolardaki telefon numaraları kendilerinin müşteri hizmetleri numarası.
Okunma : 1395Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.