Allianz.com.tr; Ykb kartal yakacık şubede vadeli hesabımız vardı, çekmek istediğimizde getirisi yüksek Bes fonlarından yararlanabileceğimizi söylediler. Anadolu Bes’de kaydımızın olduğunu ve oraya devam edeceğimizi söyledik. Firma Bes müşteri temsilcisi Selda N.T Anadoluda’ki Bes’i etkilemeyeceğini, devlet katkısının oraya yatacağını, firmalarındaki BES’de yalnızca fon getirilerinden faydalanacağımızı, bu işlemi bir çok müşteriye de yaptıklarını söyledi. Ocak ayında hesabımızı kontrol ettiğimizde devlet katkısının bir kısmı Anadolu Bes’e, geri kalanı büyük kısmının ise firmaya ait hesaba yatırıldığını gördük. Ocak ayından itibaren sözlü ve yazılı olarak şikayetlerimize yanıt alamıyoruz. Zararımız 5,600 tl. Allianz Yaşam Emeklilik, Bes sistemini bilmiyor ve yanlış yönlendiriyorlar.
Okunma : 2675Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.