ALLIANZ SİGORTA; 30-mart-2018 tarihinde hasar dosyası oluşturuldu. 2 gün sonra ikame araç için talep oluşturdum. Aracın yaşlı annem ve babam için önemli olduğunu gecikmeksizin teslim edilmesini rica ettim. Telefondaki kişi, endişe etmeyin, aciliyetini belirttim, öğle öncesi teslim alırsınız dedi. Takip eden gün telefonuma hasar dosyasının Genel Müdürlüğe ulaşmadığını ve ikame araç veremeyeceklerini belirten sms attılar. Allianz'ı aradığımda şikayet oluşturduk size geri dönülecek diyorlar ve aynı sms'i atıyorlar. 5 kez aradım, hep aynı cevabı aldım.
Okunma : 886Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.