18.07.2014 tarihinde aracıma allianz kasko yaptırdım. 31.07.2014 tarihinde malatya'da kazaya karıştım. Önce aracımı yetkili servise daha sonra anlaşmaları olmadığı için kaportacıya çektiler. İkame araç talebimi malatya'da anlaşmalı rent a car olmadığından kayseri'de bir firmadan karşılayacaklarını söylediler. Nurullah Bey arayıp malatya’da bir araçlarının olduğunu sırada 5 kişinin beklediğini söyleyerek kapattı. Daha sonra asistandan Umut Bey aradı ankara’ya otobüsle dönüp biletimi ibraz ettiğimde ücreti ödeyeceklerini ve ikame araç vereceklerini söyledi. Ankara'ya geldim bugün 06.08.2014 aracım bilgim dışında ihaleye çıkarılmış. İkame araç verilmedi, otobüs ücreti ödenmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka sıfır. Allianz mı bir daha düşünün.
Okunma : 1722Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.