Alitalia Havayolu; Alitalia havayolları'ndan almış olduğum 2 adet İstanbul Milano Roma aktarmalı gidiş dönüş biletlerimizi Roma'ya gittigimizde haber vermeden iptal etti. 09.01.2014 tarihinde İstanbul'dan Roma'ya uçtuk 5.5 saatlik bekleme süremiz vardı. Roma'da yemek yiyip gelelim dedik geç kalmışız, uçak kalkmadığı halde bizi almadılar, biz de trenle gittik. Milano'dan dönüş için havaalanına geldiğimizde biletlerimizin iptal edilmiş olduğunu, uçağa alamayacaklarını söylediler. Ne yaptıysam olmadı. Zaten Alitalia çalışanları ne laftan anlıyorlar nede yardımcı oluyorlardı. Biz de yeniden bilet alıp İstanbul a döndük.
Okunma : 1917Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.