Ocak ayında Alfemo’dan salon takımı almış bulunduk. Ürünün hemen Nisan ayında kolu kırıldı ve oturulamaz duruma geldi. 26 Nisan da 82** no'lu başvuruda bulunduk ki daha önce mobilya şubesine gittiğimizi saymıyorum. Daha sonra gelmeyince Mayıs 10 da 86** numarasıyla tekrar başvurduk. Sonra defalarca aradık ama ürüne hala oturamıyoruz ve misafir alamıyoruz. Garanti kapsamına göre 20 günde yapmadı iseniz ürünü alıp para iadesini yapmanız gerekiyor ki biz artık bunu istiyoruz. 3 ay kullandık 3 aydır tamir bekliyoruz. Garantisinin de 3 ay uzaması lazım.
Okunma : 1189Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.