Merhaba, 3 Aralık Cumartesi günü A32-K55 kodlu Asus laptop bataryasını satın aldım. 5 Aralık Pazartesi günü ürün geldi fakat hasarlı şekilde. Aradım durumu anlattım. Benden WhatsApp'tan resimleri göndermemi istediler. Resimleri yolladım ve bataryayı geri göndermemi söylediler. "Ben yarın kargo ile göndereceğim, siz de yenisini kargolayın, boşuna zaman kaybetmeyeyim" dedim. 6 Aralık Salı günü firmaya geri gönderdim. 8 Aralık günü durumunu sordum. (Ne aradılar ne sordular). Değişim yapıldı denildi. Bugün 12 Aralık ve batarya ortada yok. Soruyorum bugün kargoya verilecek deniliyor, neden diyorum "Cumartesi yarım gün çalışıyoruz" diyorlar. Ben de 8 Aralık Perşembe onaylanan ve yenisi gönderilecek olan parça Cumartesi'ye kaldı ve gönderilemedi diyorum cevap yok. Bence çok sorumsuz bir firma! Alışveriş yapmadan önce 2 kez düşünmelisiniz!
Okunma : 1385Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.