Ürünün stok durumunu satış sayfasında belirtmeyip sipariş işlemini tamamladıktan sonra ürünün 3 gün içerisinde kargo verileceği ve en geç 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisini vermesine ve siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermemiştir. Siparişin yanına yalnızca "tedarik talep edildi, en geç salı bizde" notunun düşülmesi ise hem stokta olmayan ürünün satıldığını göstermiştir; hem de tarih yerine "en geç salı bizde" notunun konulması profesyonellikten uzak özensizce çalışıldığının göstergesidir. Tarafımın hiçbir şekilde telefon veya e-posta ile bilgilendirilmemesi ise müşteriye verilen önemin (önemsizliğin) boyutunu göstermektedir.
Okunma : 1899Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.