Ben Naim K., Aksu Çarşı sefaköy şubesinden yaklaşık 6 ay önce aldığım koltuk takımının yastıklarını göndermediler. Bu süreç içerisinde ortalama 50-60 defa telefonla görüşmeme rağmen her defasında şu gün göndereceğiz diyerek farklı bir mazeretle karşıma çıkıyorlar. Koltuk takımımız var salonun ortasında fakat aylardır yastıkları yok. Kendini bilmez bir pişkinlikle şikayet edeceğimi söylememe rağmen edebilirsiniz diye yanıt veriyorlar. Bir ara benim en başta seçtiğim yastık kumaşının bitmiş olduğunu, gelip yenisini seçmem gerektiğini söylediler ona da tamam dedik fakat sonuç elde var sıfır. Bu kadar kendini bilmezlik cidden yakışmıyor, kalitesizliğini ortaya koydular.
Okunma : 7657Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Acil bana dönüş yaparsanız sevinirim.
Hayatımda boyle birsey gormedim, tlf alacaktım kefil istediler, ben de kabul etmedim ve iptal ettirdim. Sonra ptesi gelin iptal icin dediler gittim tamam iptal edildi dediler. Mesaj geldi taksit gununuz yaklastı diye, gittim merkez daha sisteme girmemis sorun olmaz dediler. Şimdi yine mesaj gelmis taksitinizi odemezseniz yasal yollara basvuruncak diye, tekrar aradım sorun olmaz onemli degil dediler. Bu konu haknda bilgisi olan varsa bilgi verirse sevinirim.
Yapılan alışverişe binlerce kez pişman olmanızı sağlayan illet bir mağaza. Çalışanların bilgi düzeyi sıfır, yeterlilik desen hiç yok. Ürünlerimi aldgm günden beri başıma bir sorun çıkartıyorlar. Her şeyleri ayrı bir sorun, ayrı bir dert.
Sizin gibi mağaza görmedim, lanet olsun sizin gibi mağazaya, bu ne ya. Adam oynatiyosunuz, numaraları biliyosunuz, acmiyosunuz. Başka numaradan arandığı zaman nasil aciyosunuz, lanet olsun size. Rabbim başınıza boyle bisi verirse tüketicileri anlarsiniz.
Sizin gibi bi magaza gorulmedi, kac gundur sizi bekliyorum. Bu kadar olmaz, sizler nasil insansiniz, kac gun oldu ya. Ariyorum azarliyosunuz, mahkemeye vericem sizi.
Binlerce defa arasanız da karşınızdakiler telefona cevap vermiyor, açınca da sizi azarlıyorlar. Utanmazlık ve ciddiyetsizlik had safhada. Çalışanlar birbirini tanımıyor, kaldı ki bizlere yardımcı olmak. Ne yazık ki böyleleri bizlerin sırtından geçiniyor.
Haklısınız, bu kadar vurdum duymazlık olmaz. 2 gündür 50 defa aramama rağmen bir yetkili telofonu açıp efendim demedi. 4 tane telofon numarası var, bir tanesi cevap vermiyor. şikayetlerimizi yapacak kimse de yok, 400'e yakın şikayet var, birine çözüm bulunmamış.
2.5-3 ay önce almış olduğum televizonu yasal hakkım olan 7 gün içinde sözleşmeyi fes ettim fakat neymiş sistem düşürmemis yoksa sisteme henüz işlenmemişmiş de miş. Bu koskoca bir şirketin ne kadar amatörce yönetildiği ve ne kadar güven vermeyen bir şirket olduğunun göstergesi durmadan mesaj yolayarak hak etmediğiniz paraları belki alırım diye mi umut ediyonuz yeter artik. Bir mesaj daha istemiyorum biraz ciddiyet lutfen.