Araç kredisi için Akbank tarafıma zorla ferdi kaza sigortası yaptı. Kredi ödemem bitti ancak 29 Ekim 2013'de gönderilen e-postada poliçemin yenileneceği, parasını kendim ödemez isem artı para adı verilen faiz ödeyeceğim, kredi hesabımdan haberim olmadan verdiğim bir yetkiye istinaden çekileceği söyleniyordu ki bu yetkiyi olsa olsa kredi evraklarının arasına sıkıştırılmış bir evrakı imzalayarak bilgim dışında vermiş olmalıyım. 27 Ekimde Akbank'ın web adresindeki iletişim bölümüne ilettim dönüş olmadı. Telefon ile başvurdum 28 Ekimde ararsanız iptal edeceğiz dediler. 28 Ekimde aradığımda ise poliçe zaten düzenlenmiş biz iptal edemiyoruz aksigorta'yı arayın diyorlar.
Okunma : 2617Sn. Atilla Y.
İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Poliçe numaranızı iletmeniz durumunda konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.
Saygılarımızla
AKSİGORTA / Hizmet Merkezi Müdürlüğü
Bize ulaşabilirsiniz;
Web: aksigorta.com.tr
E-mail: bilgi @ aksigorta.com.tr
Hizmet Merkezi: 444 27 27
Hayata devam policemın iptalini istiyorum 736** nolu şubeye gitmem gerektiğini söylediler fakat vaktim yok calisiyorum v337** nolu kredili hayat sigortası var ikisinin de derhal iptalini istiyorum.