Aksigorta; Akbank müş tem 2-3 defa ısrarla arayarak sigorta satışı yaptı. Özellikle kombi ev sigorta kapsamında mı dediğimde sorarak ve teyit alarak kapsamda olduğunu söyledi bu ses kayıt altına alındı. Kombi arızası nedeniyle ak sigortayı aradım aciliyet durumundan bahsettim onlarda arızayı giderdikten sonra bize evraklarınızı gönderebilirsiniz dediler bunlarda ses kayıtlarında mevcuttur. Parça değişti ödemeyi servise yaptıktan sonra evrakları ilettim fakat bana değişen parçanın sigorta kapsamına girmediği için ödeme yapılamayacağı bilgisi verildi. Sigorta yaptırırken kombi sigorta kapsamında mı diye sorduğumda bana kombinin şusu veya busu sigorta kapsamına girer veya girmez diye bilgi verilmedi.
Okunma : 1170Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.