12.02.2014 tarihinde hasarlanan aracım kaskonun temin ettiği çekici ile yetkili servise alındı. 129552** dosya numarası ile işleme alınan aracım hala onarım onayı verilmediği için beklemede bulunuyor. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen onarım onayı verilmediği için ikame araç da verilmedi. Merkezi bir yerde yaşamadığım için son derece mağdurum ve hala onarım onayının ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi alabilmiş değilim, belki 1 ay kadar uzayabileceği iletildi. Kasko yapılırken herhangi bir olayda hemen araç temin ediyoruz diyen bir firmanın olaydan 2 hafta geçmesine rağmen prosedürlerin ardına sığınıp hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermemesi ne kadar etik?
Okunma : 1701