15 yıllık Akbank müşterisi olarak ilk defa bir şikayetle sonuçlanan olayı anlatmak isterim. İzmir Gaziemir Akçay Caddesi'ndeki Akbank Şubesi'nde rutin işlemimi yaptıktan sonra 220 tl karşılığında konutumdaki eşyaları, elektronik eşyaları arıza ve bozulmalara karşı sigorta yapmam için banka görevlisi tarafından ikna edildim. Bu tür sigortalarda kolay kolay diğer firmalara güvenmediğim için söz konusu Aksigorta'nın kurumsallığına ve geçmişine güvenerek yaptırdım. 4 ay gibi bir zaman sonra evimdeki buzdolabım bozuldu. Sigorta şirketini aradım karşımdaki yetkili bana acayiptir ki evimdeki buzdolabının kaç yıllık olduğunu söyledi. 10 yıllık evli ve 33 yaşında biri olarak şaşırdım ben de yaklaşık 10 yıllık dedim. Bana 7 senelikten yukarı elektrikli ev aletini ödeyemeyiz deyince şok oldum. Allah aşkına orta yaş bir vatandaşın evindeki eşyanın 7 yaşından küçük olması mümkün mü? Sigorta yapmadan söylemiyorlar.
Okunma : 1530Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.