Kaskomu aksigorta'dan yaptırdım. Acenta yerine daha güvenilir olur diye bankadan yaptırdım. Kaza sonucu servisimde aracıma gönderilen parçalardan bir kısmı yan sanayi geldi. Servisiniz iyi değilse haber vermez ve orijinal olmayan parça takarlar. Sözleşmemde de belirtildiği gibi orjinal parça talep ettim, gerek ekspertizim gerek şahsım günlerdir talep etmemize rağmen asla dönüş olmuyor, pandemi sürecinde mağdur oldum. Aracımın kısa sürede çıkması gerekirken malesef hala alamıyorum. İşin kötü tarafı dosya sorumlusu maillere dönmüyor asla ulaşamıyorsunuz. Asla bir muhattap bulamıyorsunuz, her aradığınızda size döneceğiz diyorlar ve bunu bir banka sigortası yapıyor. Günlerdir müşteri hiz genel md telefonla arıyorum, bu saatlerinizi alıyor. Orijinal parçam gelmiyor mağduriyetim giderilmiyor. Ben güvendim hata yaptım siz yapmayın paranıza yazık. Kasko ücreti öderken iyi ama kaza yaparsanız insan yerine konulmuyorsunuz. Tenezzül edip dönmüyorlar bile.
Okunma : 1119Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.