Akbank'tan arayıp sigorta teklif ettiler. 7 yaş üstü beyaz eşyaların tamirinin sigorta kapsamında olduğunu belirttiler kabul ettim. Buzdolabım arızalandı, aradım servis istedim. Bu sefer de 7 yaş altında olması gerektiğini söylediler. İtiraz edip görüşme kayıtlarını dinlemelerini istedim. 1 aydan fazla sürede dönüş yapmadılar. Ara sıra arayıp sorguladığım da hep oyalandım. Sonunda, dinlediklerini ve 7 yaş altında diye bilgi verdiklerini belirttiler. Bunu da kabul etmedim, görüşme kayıtlarını bana da dinletmelerini istediğimde ancak savcılık kararı ile olabileceğini belirttiler. İnancım, güvenim kalmadı. Çok üzücü, yakışık almayan bir durum.
Okunma : 3698Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.