Akbank; Kredi kartı borcumu kapatmak için girdiğimde bilgim dışında kesilen akbank yıllık kart ücreti ile karşılaştım. Kartı verirken 750 tl limitli, 90 tl'yi yıllık kart kullanım bedeli olarak geri alıyor her yıl öğrenci olduğumu belirtiyorum. Toplam harcamamın 1/3 tutarından fazla bir hesap işletim ücreti alıyorsunuz. Mağduriyetimi dile getiriyorum, ama her yıl bu haksız yere alınan hesap işletim ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Defalarca bankanızı arayıp öğrenci olduğumu ve axess gold kart istemediğimi dile getirdim sizin verdiğiniz cevap herhangi bir ücret almayacağınız yönündeydi. Tüketici haklarına başvurmak için, paramın iadesi yapılmadığı taktirde bunu tarafıma mail ile iletilmesini istiyorum .
Okunma : 1065Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.