Wings kartım Yurtdışında satıcı hatası nedeniyle kapandı. Mevcut llf paketi bitinceye kadar baglanamadım. Başkasının tlf ile tekrar aradım ulaştım, kartımın açılmasını talep ettim. Soruları yanıtladım ancak nüfus cüzdanı seri no doğru söylediğim halde yanlış olduğunu ve kendi kayıtları ile aynı olmadığını belirterek kartı açamayacaklarını söylediler. Yurtdışında mahsur kaldığımı, başka bilgi sormalarını istedim ancak 15 yıl önceki bankaya sunduğum nüfus cüzdanı seri no istediler. Banka nasıl olur da nüfus cüzdanının değişebileceğini bilemez. Israrla, yalvarırcasına kartımın açılmasını, yurtdışında olduğumu çok kötü durumda olduğumu söyledim ise de Erol isimli görevli yardımcı olamayacağını belirtti ve bankadan alamadığım yardımı turdaki kişilerden çok güçlükle temin edebildim. Yarın yurda dönebileceğim ve bu çağa ayak uyduramayan, nüfus cüzdanının değişebileceğini bilemeyen bu demode banka Akbank'ı Bddk, savcılık ve mahkemelerde hesap soracağım.
Okunma : 1150Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.