Bir buçuk yıl önce hesap kartının yanında verilen kredi kartını almak istemediğimi söylemem üzerine bankadaki müşteri temsilcisi "Bu kartın kesinlikle üyelik ücreti yok, kullanmazsanız yine kullanmayın" diye ısrar ederek vermiş ve bu kart 2 ay öncesine kadar tarafımdan hiç kullanılmamıştı. Şubat ayında 26 tl'lik bir alışveriş yaptım ve bir sonraki ay 107 tl'lik bir üyelik ücreti kesilmiş. Bu kesilen ücret yasal olmadığı gibi ahlaki de değildir. Talep edilen ücret hem haksız bir taleptir hem de çok orantısız ve fırsatçı bir uygulamadır.
Okunma : 967Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.