Akbank Personeli İlgisiz ve Görevini Yapmıyor

AKBANK; 12.01.2016 Balıkesir Bandırma şube önünde bulunan Atm'nin kartsız işlemler menüsünü kullanarak havame gerçekleştirdim fakat havalenin yanlış kişiye gittiğimi fark edip durumu banka şubesindeki çalışanlara bildirdim. Hatalı giden havalenin sahibine ulaşarak havalenin yanlış olduğunu teyit etti ve paranın 13.01.2016 tarafıma iade edileceğini söyledi ama para tarafıma ulaşmadı ve hiç bir şekilde yardımcı olmadı, talep ve şikayet formu oluşturmadı. Git savcılıktan iste gibi tabir kullanarak mağdur etti. Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde şube çalışanının talep formu oluşturmasını gerektiğini söylemiştir fakat şube hiçbir işlem yapmıyor.

Okunma : 1173

BENZER ŞİKAYETLER

• Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti 150 TL 3 Ağustos 2020 Muhammed A.
• Akbank 150 TL Kart Aidatı İadesini İstiyorum 10 Ocak 2020 Mehmet A.
• Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti 122 TL 8 Ağustos 2018 Ahmet Y.
• Akbank Atm'sinden 2400 TL Yatırdım Hesabıma 1720 TL Geçmiş 4 Ağustos 2018 Şuayb M.
• Akbank Axess Kredi Kartımızı Kapatmayı Reddediyor 3 Ağustos 2018 Ebru Ö.
• Akbank Atm'leri Arızalı ve Para Yutuyor 15 Temmuz 2018 Mesut Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)