Bankaların, kredi kartı kapatma oyunlarına bende düştüm. Belirttiğim bankanın Kızılay şubesinde, yüz yüze gerçekleştiremediğim iptal işlemini, telefonlardan iptal edebileceğimi söylediler. Maalesef ki bankaların kafaları ütüleyen müzikleri ve sinirlerin yıpranmasına sebep olan bekletilme durumu herkesin ortak sorunudur. İnanır mısınız 2 saat boyunca uğraştım ve sonunda bağlandım. İptal işleminin gerçekleştirileceğini belirten yetkili müşteri temsilcisi, çokta kibar bir tavırla bizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz ve size diğer avantajlarımızdan bahsetmek istiyorum cevabını aldığımda telefonu kapattım. Daha sonra öğrendim ki yine borcum var. Nihayet ilgili biriyle haftalarca uğraştığım mesele kapandı. Bu şekilde insanlar mağdur oluyor.
Okunma : 1482Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı durum beni de yordu ve bankaların tuzakları çileden çıkarıyor artık.
Nereye şikayet edeceğimizi bilemez olduk. Her geçen gün soyulmak hoşumuza gidiyor.