Akbank'tan şubat ayında hesap açtım. Hesabı açarlarken 3 tane otomatik ödeme talimatı verirseniz hesap işletim ücreti kesilmiyor dendi. Bende verdim daha 6 ay bile olmamış, hesaptan 1 yarı yıl hesap işletim ücreti kesmiş. Faturaları düzenli ödemesine rağmen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığım da paranın iadesi olmayacağını söyledi. Şubeye gittiğimde paranın kesilmemesi gerektiğini söyledi. Madem hesap işletim ücreti alacaksınız niye otomatik ödeme talimatı istiyorsunuz, insanları kandırmaktan başka işiniz yok. Aldığınız bu ücret zaten yasal değil. Hesabımdan çekilen ücretlerin iadesini istiyorum.
Okunma : 1404Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.