2013 yılında tarafımıza kullanılmak amacıyla verilen pos cihazının müdürlüğünüz ile iletişime geçtiğimiz ağustos 2013'te kapatmak istediğimizi bildirmiş olmamıza rağmen cihazı kullanmayınız, tarafınıza bir ücret yansıtılmayacaktır diyerek bankanız ilgili şubesinden cevap verilmiştir. Cihaz alındığı günden bugüne dek hiç kullanılmamıştır. Kullanılmamış olmasına rağmen 29/07/2015 - 30/07/2015 gelen havaleler sayesinde pos hizmet ücreti ve düşük ciro adı altında 952,59 + 60 =1012,59 tl ücret kesilmiştir. Kesilen bu yanlış ücretin tarafımıza iade edilmesini talep eder aksi takdirde yasal yolara başvuracağımızı bilgilerinize sunarım.
Okunma : 1674Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.