09.08.2014 tarihinde akbank axess kredi kartımın bilgileri nasıl olduğu belli olmayan bir şekilde birileri tarafından ele geçirilmiş ve internet üzerinden gece yarısı 00:30 ile 01:00 saatleri arasında yani 28 dakika içerisinde 16 ayrı alışveriş toplamda 4490 tl lik alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalara son harcamadan 1 dakika sonra telefon bankacılığı ile itiraz ederek kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Kredi kartı kanunda belirtilen zamanda telefon bankacılığı ve faks yoluyla itiraz etmiş ve savcılığa suç duyurusunda da bulunmuş olamama rağmen Akbank konuyla ilgili hiçbir geri dönüşte bulunmadığı gibi yaptığım görüşmelerde de bu harcamayı bana ödetmeye çalışmaktadır. Türkiye’nin en büyük bankası olduğunu iddia eden Akbank her zaman olduğu gibi yine müşterisinin karşısında yer almaktadır.
Okunma : 1612Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.