Bankanızın 67** nolu müşterisiyim, kredi kartımdan kesilen 98 tl ücret iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmamıştır. Ayrıca görüşme yaptığım burak isimli müşteri temsilciniz hiç ilgili davranmayıp bana yasal prosüdürden bahsedip kartın iptalini sağlamak istemiştir. Bankanızın müşteri temsilcisi bu anlamda hiç de şık olmayan tavır sergilemiştir. Ayrıca müşteri ayrımı yapıp farklı şahıslara kart aidatını iade ediyorsunuz. Bu kart ücreti iade edilmezse tüketici hakem heyetiyle iade talep edeceğim, aksi halde bugün itibari ile kullandığım tüketici kredisini kapatıp sizinle çalışmayacağım.
Okunma : 1050Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.