Akbank'tan kredi kartım vardı hiç kullanmadığım halde benden kart ücreti adı altında aylarca para kestiler, kapatırırken gene ücret ödediğim halde bana borcunuz var diye mesaj geliyor. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ödeyeceksin diyorlar, ödediğim paraları geri istiyorum.
Okunma : 2131Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
tam beş gündür müşteri hizmetlerinden talep ettiğim axses kartıma çip paramın tanıtılması için ugraş verdim, bana yardımcı olunmamıştır. banka şubesine gitim onlar da müşteri hizmetlerine yünlerdiriyorlar. çip param kadar tlf ve yol ücretleri giderim oldu, bu nedenle hizmetlerinizin bu denli gereksiz oldugunu yeni anlamış oldum. en kısa sürede benimle iletişim kurulmasnı rica ederim. bukadar yılki bankanızla çalıştığım sürelerdeki benden aldığınız tüm kart ücrelerim ve diğer kesintilerin tarafıma iadesi için ilgili kurumlara başvuracağımı iletirim arz ederim.