2013'te konut satın alırken Akbank Milas şb'den 5 yıllık konut kredisi kullandım. Kredi süresince dask, konut sigortasının Aksigorta'dan yapılacağı söylenmişti ancak dask poliçemin lazım olması durumunda, evrağı bulamayınca Akbank çağrı merkezini aradım. Dask olmadığını konu ile ilgili şube ile görüşmemi istediler. Aramalarım sonucunda, sadece ilk yıl dask yapılmış olduğunu öğrendim. Tekrar çağrı merkezi ve şubeden dask fiyat teklifi istedim. 1 gün geçmesine rağmen aranmadım. İstanbul'da yaşıyorum, Garanti bankası nispetiye şb ile çalıştığım için, 1 saat içinde hem dask hem de konut sigortamı yaptırdım. Aksigorta konut için 347 tl verirken, Garanti euroko sigortadan 217 tl’ye yaptırdım. Bu poliçeyi de Akbank Milas şb'ye mail attım. Yenilemenin yapılmamasını talep ettim. Malesef 2 gündür de bunun iptali için uğraşıyorum. Sigortamın Aksigorta tarafından zorunlu yapılması gerektiği dayatılıyor. 3 yıldır dask zorunlu olmasına rağmen yapılmamış.
Okunma : 7188Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.