Akbank axess kart sahibiyim. Kartımın hesap ekstresinde Kvk teknoloji ürünleri isimli iş yerinden alışveriş yapıldığını ve ekstreme bununla ilgili 239 tl, 240 tl ve 400 tl bedellerde 3 defa kesinti yapıldığını öğrendim. Bu firmadan hiçbir şekilde herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, bu bedeller Akbank tarafından hesabımdan kesildi. Banka yetkilileri ile yaptığım görüşmelerin tamamı sonuçsuz kaldı. Dilekçeler ile başvuru yapmama rağmen Akbank tarafından hiçbir şekilde bu yazışmalara cevap verilmediği gibi cevap verilmiş gibi telefonuma mesaj atılarak talebinize cevap verilmiştir. Cevap kargoya verilmiştir. Şeklinde bir sürü mesaj geldi. Ancak elime ulaşan hiçbir cevap olmadı.
Okunma : 1317Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.