Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı hesap özetime 90 tl kart aidatı yansıtılmış üç sene önce tüketici haklarına başvurdum ve iadesi sağlandı sonraki yıllar yine yansıtıldı. Her seferinde bankayı aradım iade işlemi sağlandı şeklinde cevap verdiler. Bu sene yine aradım sistem iade etmiyor cevabı verildi, derhal kartın iptalini istedim. Tekrar tüketici hakları derneğine müracaat edeceğim. Bankanın iyi bir müşterisi olmama rağmen. Bütün faturalarımı da bu bankada ödüyorum. Arada bir bu banka sizin gibi özel müşterilerimize şeklinde başlayan telefon açarlar.
Okunma : 1377Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.