Kart limitim 24.800 tl'den gerekçe bildirilmeksizin ve şahsıma da bilgi verilmeksizin 300 tl'ye düşürülmüş. Kasım ayı başında yaptığım şikayet üzerine 06/11/2014 tarihinde tlf iletimimle ilgili değerlendirme sonucunun posta kanalı ile adresime yönlendirildiği sms'i geldi ancak elime herhangi bir belge geçmedi. Ayrıca vip müşteri hizmetlerini de arayarak, limitim de artış olmayacaksa 300 tl'lik kart için 100 tl üyelik ücreti ödemek istemediğimi ve kartımın iptalini istediğimi belirttim. Kendileri de bana bulunduğum şikayetin sonucunu beklememi söylediler. Neredeyse 1 ay oldu, şikayetim yanıt bulamadığı gibi bu ay gelen ekstrede de 100 tl üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum.
Okunma : 1392Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.