10 gün önce acil paraya ihtiyacım olduğu bir anda Akbank Atm'sine gittim. Acil paraya ihtiyacınız var mı, nakit avansla ilgileniyor musunuz gibi bir yazı çıktı karşıma. Aceleyle, yanlışlıkla "ilgileniyorum"a basmışım. Daha sonraki sayfada aynen şöyle yazıyordu: '750 tl nakit avansı kabul ediyor musunuz?' ve altta sadece 'onaylıyorum' seçeneği vardı. İşlemi iptal etmek istedim çünkü zaten hesabımda param vardı. İptal tuşuna, sil tuşuna, ne kadar tuş varsa basmama rağmen işlem iptal olmadı, kartımı geri vermedi. Mecburan kartımı alabilmek için onay tuşuna basmak zorunda kaldım. Yazıklar olsun. Nakit avans ücreti ve faizini güle güle harcayın.
Okunma : 1080Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.