16/10/2014 tarihinde akbank kartsız işlem menüsünden bilyoner.com'daki hesabıma para yatırdım, eve geldiğimde paranın hesabıma geçmediğini gördüm. Bilyoner müşteri hizmetlerini aradım dekontu istediler yolladım. Bilyoner müşteri hizmetleri sorunun akbank sisteminden kaynaklandığını, onlarla alakası olmadığını belirttiler ama makbuzda bilyoner.com ödemesi yapıldı yazıyor. Akbank şubeye gidip şikayet formu doldurduk, 5 iş günü içerisinde döneceklerini söylediler ama dönmediler 5. iş günü aradım 7 iş günü içerisinde dediler 7. iş günü aradım en kısa sürede döneceğiz dediler hala bekliyoruz.
Okunma : 1705Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.