08.05.2014 perşembe saat 09 -9:30 arası Akbank Beyazıt şubesine seçimlerde görevli olduğum sandık görev ödememi almak için gitim. Banka müşterisi değildim, yani bankaya ait kartım yok. T.C. numaramla sıra aldım, benden önce bir banka müşterisi vardı işlemini yaptılar ve sıranın gelmesini beklerken bankaya başka müşteri geldi ve kartı olduğu için 105 nolu işlemden sonra 106 olarak onu aldılar. Bu esnada bankada benden başka bekleyen müşteri yoktu, neden benim sıram gelmedi diye sordum sistem böyle dendi. Müşteri hizmetlerindeki bayan görevliye gittim, olayı anlatmaya calıştım, sistem öne sürülerek yapabileceği bir şeyin olmadığı söyendi. Bankaların nasıl işlediğini biliyorum, o anda bana sıra gelsin diye benden sonra bankaya gelencek müşterileri ne kadar beklemem gerekiyor acaba, ben de devlet memuruyum ve Bankalarda nasıl işlem yapıldığını biliyorum. Lütfen ilgilenilmesi dileğimle.
Okunma : 1595Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.