Akbank axess kredi kartım bilgim haricinde kullanıma kapatılmış, durumu öğrenmek için bağlı bulunduğum şubeye gittim ancak konuyla ilgili bilgi veremeyeceklerini, sorunun ne olduğunu göremediklerini, 4442525 nolu müşteri hizmetlerini aramamı söyleyip beni savuşturdular. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma, konuyu bilmediklerini, netten sorunu yazıp öğrenmemi istediler. Bu nasıl bir bankacılıktır anlamadım. Bilmiyorlarsa neden kart veriyorlar.
Okunma : 2158Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
1 yıl içinde 3 kez asgarisinden az yatırıldığı için kredi kartım bilgim dışında kapatıldı. Bana bir gün önce mailime bilgi gönderildiği söylendi. Ve ben bu durumu, cebimdeki tüm parayı kredi kartına yatırıp iftar için alışveriş yaptığım sırada kasada öğrendim. Ne mail geldi ne bilgi, bilgim olsa bayram üstü tüm paramı karta yatırırmıydım. hastanede veya daha çaresiz bi durumda da olabilirdim. Bu bankayla alakamı keseceğim.