28.07.2018 saat 21.40'ta 7** nolu Akbank atm'sinden 13** nolu hesabıma 2400 tl arası bir miktar parayı yatırmaya çalıştım ancak atm'nin paraları kabul etmemesi sonucu tüm parayı aldı ve kartımı geri verdi. Konuyla ilgili 801** nolu kayıt açıldı ve 4 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bildirildi. Daha sonra 03.08.2018 saat 18.25'te tarafıma mesaj atmak suretiyle konunun sonuçlandırıldığı ve hesabıma 1720 tl yatırıldığı bildirildi ancak bu miktar kesinlikle yanlış ve eksiktir. Tekrar durumun incelenmesi için aradığımda 1 saate yakın telefonda beklettiler ve kimseye bağlamadılar. 4 senedir işyerimde pos cihazlarını, otomatk ödemeleri dahil her sistemlerini kullandığım bankanın bu kadar ilgisiz, sorumsuz ve vurdumduymaz tavrı beni çok üzdü. Bundan sonra hukuki süreci başlatıp hakkım olan parayı alana kadar elimden gelen tüm çabayı göstereceğim. İlk fırsatta da pos cihazlarını iade edip tüm ticari bağımı koparacağım.
Okunma : 918Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.