02.07.2014 tarihinde alsancak lozan meydanı akbank atm'sinde sıkışan 1.900 tl param için atm otomatik olarak kayıt oluşturdu. Ardından 7 iş günü içerisinde sonuçlanacağını belirten bir sms aldım. 7 iş günü geçti ve bir haber alamadım, ayrıca akbank'ın kendi sitesinden bize ulaşın bölümünden defalarca mesaj attım, defalarca telefon ile aradım fakat bugün 13.gün olmasına rağmen bir sonuç yok. Her aradığımda atm birimine durumun acil olduğunu bildiriyoruz, kısa zamanda sonuçlandırılacak cevabı alıyorum. Atm birimleri 13 gündür ne iş yapar anlamakta zorluk çekiyorum. Atm birimi çökük bir banka ile çalıştığım için de çok üzgünüm. Hukuksal yollara başvuracağım.
Okunma : 1933Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.