13.08.2016 tarihinde akşam 20:30 civarı kredi kartı ödemesi yapıyordum. 600 tl atm para bölümüne koydum. Bir süre sonra atm'de hata oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım inceleneceğini söylediler, bana dönüş olmadı. 15 gün sonra tekrar aradığımda tekrar kayıt oluşturdular, 3 gün sonra 250 tl hesaba yatırıldığına dair mesaj geldi. Yatırdığım para 600 tl olmasına rağmen 250 tl hesaba geçti. Bir daha aradığımda beni tüketici mahkemesine yönlendirdiler. Sistemlerinin hatasını benden çıkarıp resmen 350 tl'min üstüne yattılar.
Okunma : 957Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.