Akbank hesabıma atm den para yatırma esnasında param sıkıştı ve cep telefonuma gelen mesaj ile 7 gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi. 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini bu konu hakkında 11.08.2014 saat 18:22-19:28 aradım fakat telesekreterden başka müşteri temsilcisi ile görüşemedim. Benim paramın bloke edilmesi ve hesabıma aktarılmamasının sıkıntılarını neden ben sorumlu tutuluyorum? Mağduriyetim nasıl giderilecek?Nerede müşteri memnuniyeti? Ne yapmalıyım? Hesabımı kapattırayım mı? Bu konu hakkında acilen yatırdığım paramın hesabıma aktarılması ve mağduriyetim hakkında Akbank olarak ilgililer hakkında yasal işlem yapılarak konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini temenni ediyorum.
Okunma : 1537Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.