18 Ağustos 2014 tarihinde Akbank atmsine 400 lira para yatırdım.Tam bu sırada makine arızalandı ve paramı yuttu. Hemen bankayı arayıp durumu haber verdim ve 7 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi hem sözlü hem yazılı olarak mesajla iletildi. Ancak bugün 10. iş günü geçmesine rağmen param iade edilmedi. 8 defa telefonla bankayı arayıp durumu anlattım. Her görüştüğüm yetkili sözüm ona aciliyet kaydı almasına rağmen sorun hala çözülmedi. Akbank kurumsal bir banka bilirdim ama degilmiş. Hukuksal yollara başvurup hakkımı arayacağım.
Okunma : 1538Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.