Akbank; 24 Kasım 2015 22.25 kredi kartı borcumu ödemek için mersin kadın doğum ve çocuk hastanesindeki atm'den para yatırdım fakat yatırdığım 1250 liranın 100 lirasını iade etti. Para eklemeden tekrar denediğimde bu sefer atm parayı alırken problem çıkardı ve para yatmamış gibi ekranda 1150 lira yatırıldığını gösterdi, hemen müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgili talebim doğrultusundan ilgili şubenin inceleyeceğini ve bana bilgi verileceğini söyledi. Dün ise yapılan incelemenin sonucunda şikayetimin incelendiğini, ödeme yapılması uygun bulunmamıştır mesajı çekildi. Şimdi neden durduk yere akbank tarafından mağdur oluyorum.
Okunma : 1061Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.