2005 çektiğim kredinin 100 tl'lik masrafı hususunda 13.02.2015 tarihinde neticelenen Tüketici Hakem Heyetinin kararına istinaden müşteri hizmetleri miktarı yatıracaklarını söyledi. Hesap açmam istendi onuda kabul ettim ve açtım. O tarihten itibaren yaklaşık iki saat görüşme yaptım. En son 01.04.2015 tarihinde 30 dakikada müşteri hizmetlerine ulaştım. Yine yatırılacak dendi bakalım ne olacak. Akbanka her müşteriyi böyle önemsiz mi kılıyor? Bankacılık amacı müşteriyi küçük hesaplar yaparak tırtıklayıp, müşteriden olmak mı yoksa bıkkınlık yaratmadan sorunları çözerek kazanmak mı bunu vatandaşlara bırakıyorum. Benim durumum bu. Hesabıma para yatırılmayacak ise bana hukuki yola başvurun demesi gerekmiyor mu keyfi davranıştan şikayetçiyim.
Okunma : 1217Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.