Airfel;
Merhabalar, ben 6 ay önce evime kombi taktırdım. Yaz olduğu için 2-3 ay ısıtma sistemini çalıştırmadım. Kış geldiği için 3-4 aydır yanıyor.
Fakat 1 ay önce su azaldığı için su basma yerinden su takviyesi yapmak istedim, oraya konan su vanası hiçbir işlem yapmadı. Kurulum sırasında servis, kombide su azaldığı zaman hemen su basın yoksa kombi zarar görür diye bizleri uyardığı için su basmaya çalıştım.
Bu olay gece geç vakitte olduğu için servis gelemezdi, ben de plastik vanayı söküp kendi imkanlarımla su bastım. Ertesi gün servise gittim, bu olayı anlattım. Bana dedikleri, biz gelir bakarız fakat sizden kaynaklanan bir hata varsa sizden ücretini alırız. Ben daha bir kere hiç kullanmadan bu nasıl arıza yapar ben anlamadım. Vana çalışmadığı için ben de birkaç kez pense ile su basarken vana kırıldı.
Şimdi ben hakkımı nerede arayacağım. Lütfen beni bu konuda aydınlatırsanız sevinirim. İyi çalışmalar dilerim.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.