Aeg'den bulaşık makinası aldık, servis kurmaya geldiğinde elektriklerin düşük olduğunu, çalıştırmamamızı söylediler. Önce elektrik arızasını giderip sonra aramamızı söylediler. makine kullanımı tarif etmeden kullanmayın deyip ayrıldılar. Elektrik problemini hallettikten sonrada makineyi kullanamadık, kullanmayı tarif etmeden çalıştırmayın deyip gitmişti servis elemanı. Elektrik problemi düzeldikten sonra servisi arayıp kontrol etmelerini istedik. servis geldiğinde makinenin kullanımını tarif etti, programları anlattı ve bizden servis ücreti talep etti. 50 tl olduğunu fakat bizden 30 tl istediğini söyledi, vermediğimiz takdirde servis hizmetinden bir daha yararlanamayacağımızı, birdaha arıza olduğunda gelmeyeceklerini belirttiler. aldığımız yeri aradığımızda ise satan kişiye yetkili servis elemanı ben parayı zorla almak istemedim dedi fakat almazsa da forma işaretliyeceğini ve 1 aylık olan hiç kullanamadığımız bulaşık makinesinin servisinden yararlanamayacağımızı bildirdi.
Okunma : 2221Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.