3 yıl önce Aeg çamaşır makinesi aldım, 2 aydır makineden ufak ufak tıkırtı ve sesler gelmeye başladı. Vaktim olmadığı için servis çağıramadım, önceki gün servisi çağırdım ve makinenin rulmanı bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Garantisi 6 gün geçtiği için garantiye alamayacaklarını ve 933 tl'ye yapabileceklerini belirttiler, ben de makineyi sıfır mı alıyorum diyerek müşteri hiz. aradım, onlar da yapabilecekleri birşey olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Makineyi sokağa mı atayım, bir rulman arızasına bu kadar para mı istenir dediğimde siz bilirsiniz diyen bir anlayışla karşılaştım. Çin malları bile rulman arızası yapmıyor, yapsa bile bir makine parası istemiyorlar, makineyi atın da demiyorlar.
Okunma : 1323Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.