Otel odası çok pis banyo lağım kokuyor lavobolar pislik içinde, odalarındaki duvarlar dökülüyor, banyo kapısı kapanmıyor bunlar resepsiyona bildirdiğimizde aldığımız cevap aile odası ne bekliyorsunuz değiştirin dedim kimden aldıysanız ondan yapın bizi ilgilendirmez cevabıyla karşılaştım. Dedikleri gitmek istiyorsanız paranız iade olur bu nasıl bir saçmalık bu nasıl bir işletme müşteri memnuyeti önemsenmiyor bu ne rahatlık resepsiyonda yetkili kişiler bildiğiniz ev kıyafetiyle gelmiş hiç bir özenme yok ilgi yok saygısız kişilerle muhatap oluyorsunuz, yetkili kişi yok başı boş bir otel çalışanlar saygısız ilgi alaka sıfır bu otelin sahibi sanırım otele gelmiyor bu olayları görmüyor. Böyle bir otel nasıl 5 yıldızlı olabiliyor anlamıyorum kim veriyor ünvanı hiç denetim yok galiba.
Okunma : 26547Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.