Bebek ve çocuklar için gelişim serisi olan Adım Adım'a 12 aylık olarak abone olduk. Her ay gönderilen 3 paketi denedikten sonra faydalı bir gelişim serisi olmadığına, aynı paraya çok daha etkili ve faydalı gelişim araçları olduğuna karar verdim. Abonelikten ayrılmak istedim. Firma kesinlikle bunu kabul etmiyor, müşteri hizmetleri defalarca ilgili biri sizi arayacak deyip, konuyu attırıp duruyor. Sonrasında da iade almıyoruz diye kestirip atıyorlar. Hem gelişim setleri güzel değil, hem de iade imkanı yok. Ben tüketici hakkımı arayıp her yolu deneyeceğim ama bu vesileyle tüm anneleri ve babaları da uyarmak istedim.
Okunma : 1986Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.