25.01.2015 tarihinde optimum adil ışık mağazasından 15324487000001L yandan fermuarlı pantolon aldım. İlk giydiğim gün elim fermuarda gezmek zorunda kaldım. 100 tl verdiğim bir pantolona elim belimde gezmek istemiyorum. Fermuar devamlı aşağı iniyor. 01.02.2015 tarihinde iade talebinde bulundum. Fakat iade talebim kabul olmadı. Sıfır aldığım ürüne tadilat istemiyorum. Tüketici olarak böyle bir hakkım olduğunu biliyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu izah ettim. Fakat arkadaşlar yardımcı olmadılar. Pantolon şuan hala Adil Işık optimum mağazasında duruyor. Adil ürünlerini pahalı ama değişim iade olduğu için tercih ediyordum. Ücret iadesi almam için yardımcı olmanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim
Okunma : 1247Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.