Adil Işık Aldığım Ürünü Başkasına Satmış İş Ahlakı Sıfır

20 Ocak 2018 17:23 Tülay M. Tokat

Ürün iadesi ile yerine aldığım ürünün bir türlü kasa çıkışı yapılamadı. 2 kez mağazaya gittim, her seferinde bekletildim fakat kasa çıkışını yapamadılar. Personelin mağdur olmaması için ürünü kasada bıraktım. Ürünle ilgili sıkıntı ortadan kalkınca beni arayacaklarını söylediler, ona rağmen yaklaşık 1 ay beni aramalarını bekledim. Herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar gitmek zorunda kaldım. Mağazaya son gittiğimde ise ürünün bir başkasına satılmış olduğunu öğrendim. Üstelik bu sürede 1 kez bile aranmadım ve bilgilendirilmedim. Sonuç: ürünün kasa çıkışının yapılamadığı ve ürünü orada bırakmak zorunda olduğum için ben şuçlu çıkartıldım. Özür bile dilenmedi. Bana verilen cevap "keşke ürünü burada bırakmasaydınız" oldu. İyi niyetimin istismar edildiğini ve haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Fütursuzca yapılan bu davranışın kurumsal kimlik, iş ahlakı ve saygı kurallarını aştığını düşünmekteyim. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum.

Okunma : 979