11 ağustosta samsun piazza avm boyner mağazasından almış olduğum spor ayakkabı bir ay gibi kısa bir süre içinde sağ ön kısmından deri açılması olmuştur. Üstelik ayakkabı sadece okul açıldığında gün aşırı olarak giyilmiştir.
Ayakkabıyı satan görevli bu ayakkabının pahalı olmasına karşın 2-3 sene rahatlıkla giyebileceğimi söylemişti. 14 ekimde ayakkabıyı mağazaya götürüp durumu ilettim.
Mağaza ürünü firmaya yolladı ve firmadan 20 gün sonra red cevabı geldi. Firma kendi yaptığı üründeki hatayı nasıl kabul etmez anlamıyorum. Tüketici hakem heyetine başvuracağım ve bu işin sonunu bırakmayacağım. Ürünü değiştirmeleri gerekirdi.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.