Adidas ürünlerinin devamlı müşterisiyim. viaport adidas mağazanızdan bir pro f50 adizero krampon aldım. daha ilk antremanda kullanımda topuk dişi kırıldı. geri verdim ve 25 gün de 272 tl lik bir çek verdiler yine aynı kramponu aldım ve bana üzerine 8 lira vermem gerektigini söylediler. bunun benimle bir ilgisinin olmadığını, adidastan kaynaklandığını söyledim ve biraz tartıştık ve 8 tl vererek aynısını aldım.
1 ay geçmeden yine kranponda aynı sorun oldu ve bu sefer ilki gibi şanslı değildim. dişler kırılınca ayağımı burktum ve yine geri götürdüm verdim. 20 gün sonra rapor geldi. kramponun bu sefer değişimi olmayacak diye onay gelmiş. hem beni mağdur ediyorsunuz sizin yüzünüzden ayağım sakatlandı hemde aynı sebeple gelen kramponu değişim yapmıyorsunuz. satarken 1 yıl garanti veryorsunuz, bu çok iyi çok sağlam şöyle iyi böyle iyi. ben sizden kaynaklanan sorunu niye telafi edeyim. koca adidas dünya markası sözde. hiç yakışıyor mu bu. nerde kaldı müşteri memnuniyeti. ben aynı gün adidas iyidir sıkıntı olursa bakıyorlar diye arkadaşıma aynısını aldım ona hediye o da yine kırıldı onu degiştiler.
Siz neyle bakıyorsanız, kim bakıyorsa yazıklar olsun. bir yıl garanti diyorsunuz bir kere değiştirip ikinci aynı sebebe onay vermiyorsunuz. parayı alırken güzel sonra kimsenin umurunda değil. bir insanı bir kere kazıklarsınız ama ben de yetkili yerlere başvuracağımı arz ederim. yazık vallahi, ben birsem bir çok arkadaşım var. takım arkadaşlarıma da bundan sonra kim olursa olsun adidas almaktan caydıracağım. yazıklar olsun, bir ayda krampon dişi mi kırılır. kimse yetkili o arasın. müşteri memnuniyeti, müşteri hakları diye hat yapmışsınız kimse ilgilenmiyor.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
arkadaşım nerede top oynuyorsun, nasıl kırıyorsun o dişleri
Olur öyle seyler. Benim de kırıldı. Bakalım değiştirirler mi bilmiyorum ama kırılan dişin kullanıcı tarafından kaynaklanan bir sorun olmadığına eminim. Binlerce insan aynı şikayetten mağdur. Ayakkabı çim ayakkabısıdır, sentetik çimde giyersin anlarım da daha 2 kere giyilmiş ve özenle kullanılmış bir ayakkabının nasıl olur da dişi hemen kırılır? Yok abicim yok, şikayet edenlerin hepsinden imza alıp tüketici haklarına başvuracaksın. Hepsini tek tek iade etmek zorunda kalacaklar.